カスタマーサポート
お申し込み・契約について
契約確認・変更について
料金のお支払いについて
解約について
【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。 「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
お申し込み・契約についてのよくある質問です。
ニフクラID新規お申し込みの流れを知りたい。
ニフクラID新規お申し込み後、いつから料金が発生しますか。
ニフクラIDの追加登録の流れを知りたい。
お申し込み・契約についてのFAQ一覧
契約内容の確認・変更についてのよくある質問です。
契約番号とは何ですか。
移転などで住所や電話番号が変わりました。どのような手続きが必要ですか。
ニフクラIDのパスワードが分からなくなりました。
契約確認・変更のFAQ一覧
料金のお支払いについてのよくある質問です。
請求書の見方が分かりません。どうしたらいいですか。
請求書/預金口座振替のお知らせを紛失しました。再発行は可能ですか。
支払い状況の確認はどこでできますか。
料金のお支払いについてのFAQ一覧
解約についてのよくある質問です。
解約の手続き方法を知りたい
解約日を指定することはできますか。
解約後、いつまでサービスの利用が出来ますか。
解約についてのFAQ一覧