カスタマーサポート

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
当サイトのアドレス（ドメイン名）に含まれる「nifcloud.com」は現時点では変更はございませんが、各ページに記載の「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

契約確認・変更について

IDの追加登録、登録情報の確認・変更や支払い方法の変更などの各種変更手続きを確認できます。

契約担当者IDの確認・変更

弊社とのご契約に際し、ご連絡先となるニフクラIDが契約担当者IDです。その内容を契約管理メニューから確認することができます。

  • Step.1｜契約管理メニューにログインします。

    契約管理メニューログイン画像

  • Step.2｜左のメニューから「基本契約情報」を選択して、「契約担当者情報」の項目から契約担当者IDとその登録内容を確認することができます。

    Step.2

契約管理メニューから契約担当者IDを変更することができます。

  • Step.1｜契約管理メニューにログインします。

    注意

    契約担当者IDの変更は「管理者権限」が必要です。

    権限の詳細についてはこちらをご確認ください。

    契約管理メニューログイン画像

  • Step.2｜左のメニューから「基本契約情報」を選択して、「契約担当者IDの変更」ボタンをクリックします。

    Step.2

  • Step.3｜契約担当者としたいニフクラIDを選択し、変更ボタンをクリックします。

    注意

    契約担当者IDとして選択できるニフクラIDは「管理者権限」のニフクラIDに限ります。

    権限の詳細についてはこちらをご確認ください。

    Step.3

  • Step.4｜確認画面が表示されますので、「はい」をクリックします。

    Step.4

  • Step.5｜契約担当者IDの変更が完了しました。

    Step.5

よくある質問

契約確認・変更のFAQ一覧はこちら