カスタマーサポート

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
当サイトのアドレス（ドメイン名）に含まれる「nifcloud.com」は現時点では変更はございませんが、各ページに記載の「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

解約について

基本契約の解約、配下IDの解約、IDの解約ができます。

配下IDの解約

配下IDの解約

契約管理メニューから「ニフクラID解約申請フォーム」にアクセスし、必要事項をご記入いただくことで解約の手続きが可能です。

  • Step.1｜契約管理メニューにログインします

    注意

    配下IDの解約は「管理者権限」が必要です。

    権限の詳細についてはこちらをご確認ください。

    契約管理メニューログイン画像

  • Step.2｜左のメニューから「配下IDの管理」を選択し、配下IDの一覧から解約したいニフクラIDをクリックします。

    step2

  • Step.3｜IDの解約からニフクラID解約申請フォームをクリックします。

    step3

  • Step.4｜ニフクラID解約申請フォームに必要事項を入力して、解約申請をしてください。

    解約申請の受付が完了しましたら、メールでご連絡します。

    step4

よくある質問

解約についてのFAQ一覧はこちら