カスタマーサポート

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

契約確認・変更について

IDの追加登録、登録情報の確認・変更や支払い方法の変更などの各種変更手続きを確認できます。

操作履歴

操作履歴の参照

操作履歴は以下3パターンの操作の履歴を確認することが出来ます。

自身のIDの操作履歴

配下IDの操作履歴

すべてのIDの操作履歴

※利用者権限では、「配下ID」と「すべてのID」の操作履歴を確認することは出来ません。

※権限の詳細についてはこちらをご確認ください。

自身のIDの操作履歴の参照

  • Step.1｜契約管理メニューにログインします。

    契約管理メニューログイン画像

  • Step.2｜左のメニューから「ID登録情報」を選択します。操作履歴の項目から自身の操作履歴を確認できます。

    Step.2

配下IDの操作履歴

  • Step.1｜契約管理メニューにログインします。

    注意

    配下IDの操作履歴の確認は「管理者権限」もしくは「請求管理者権限」が必要です。

    権限の詳細についてはこちらをご確認ください。

    契約管理メニューログイン画像

  • Step.2｜配下IDの一覧から操作履歴を確認したいニフクラIDをクリックします。

    Step.2

  • Step.3｜操作履歴の項目から配下IDの操作履歴を確認できます。

    Step.3

すべてのIDの操作履歴

  • Step.1｜契約管理メニューにログインします。

    注意

    すべてのIDの操作履歴の確認は「管理者権限」もしくは「請求管理者権限」が必要です。

    権限の詳細についてはこちらをご確認ください。

    契約管理メニューログイン画像

  • Step.2｜左のメニューから「操作履歴」を選択します。

    各操作の履歴を確認することができます。また、「CSVダウンロード」ボタンをクリックすると、操作履歴をCSVファイルとしてダウンロードすることができます。

    Step.2

よくある質問

契約確認・変更のFAQ一覧はこちら