FAQ [よくある質問]

パスワード再設定手続きをすると、ユーザーIDのパスワード用メールアドレス宛にパスワード再設定に関するメールが送信されます。

上記メールが届かない場合は、管理者権限のユーザーIDで契約管理メニューにログインし「パスワード用メールアドレス」をご確認ください。パスワード用メールアドレスの確認・修正後、再度パスワード再設定のお手続きをお願いします。

契約管理メニューにログインできない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。