FAQ [よくある質問]

基本契約の再開/ユーザーIDの再開

お支払期限が過ぎている料金すべてをご入金いただければ、通常3営業日でユーザーIDが再開されます。

ただし、一定期間内にお支払が完了しない場合、ご契約が解約となりますので、至急のお手続きをお願いいたします。
なお、お支払遅延にともないサービス利用が一時的に停止となった場合でもFJcloud-V基本利用規約第16条に基づき、ご利用料金が発生します。

サービスの再開

ご利用中のサービスによって異なります。各サービス担当窓口へご確認ください。