カスタマーサポート

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
当サイトのアドレス（ドメイン名）に含まれる「nifcloud.com」は現時点では変更はございませんが、各ページに記載の「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

FAQ [よくある質問]

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支払期限に間に合わず、サービスが利用できなくなりました。どうしたらいいですか？

基本契約の再開/ニフクラIDの再開

お支払期限が過ぎている料金すべてをご入金いただければ、通常3営業日でニフクラIDが再開されます。

ただし、一定期間内にお支払が完了しない場合、ご契約が解約となりますので、至急のお手続きをお願いいたします。
なお、お支払遅延にともないサービス利用が一時的に停止となった場合でもニフクラ基本利用規約第16条に基づき、ご利用料金が発生します。

サービスの再開

ご利用中のサービスによって異なります。各サービス担当窓口へご確認ください。